Community Management
L'activité de Community Management gère la présence d'une marque sur les réseaux sociaux et les espaces communautaires.
Les objectifs du Community Management sont généralement :
-
De gérer la réputation ou l’e-réputation de la marque, de l’association, voire de la personnalité concernée,
-
De promouvoir ses offres et ses évènements sur les médias sociaux,
-
D’instaurer un dialogue avec les clients et prospects,
-
De favoriser l’engagement social,
-
D’assurer un support sur les réseaux sociaux,
-
Il définit l’ensemble des actions qui permettent d’animer et fédérer des communautés sur internet autour d’un intérêt commun,
-
Il optimise la gestion de l’e-réputation.
Bio-Orthésy, propose du Community Management aux établissements fédérés dans un même groupe dont le point commun est d’avoir déposé leur AD’AP.
Cette action qui concerne essentiellement les commerces, les restaurants, les hôtels et tout ce qui touche au tourisme :
-
Est réalisée tant en milieu rural que urbain. Le but est de dynamiser la région, la ville, le village ou le quartier à moindre coût pour chacun.
-
Rentabilise les investissements consentis par chaque établissement lors de sa mise en conformité de la Loi sur l’accessibilité. Cette action fait partie des « Efficiences d’espaces » de Bio-Orthésy.
-
Concerne également les mairies, les syndicats d’initiatives, les Présidents de régions en charge d’une dynamique locale.
Le Community Management lié à l’accessibilité a 2 bénéficiaires :
-
Le commanditaire qui cherche à augmenter son potentiel de clientèle,
-
Le bénéficiaire qui trouve une solution durable et adaptée à une problématique récurrente rarement satisfaite.
Différents objectifs de communication
Dans Bio-Orthésy, la personne en charge du Community Management est ingénieur Ergonome.
Il possède et applique les clés comportementales humaines de l’ensemble des groupes sollicités.
L'offre concernant le community management sera prochainement en ligne.